Black Week Adô

- Os descontos não são cumulativos com cupons de desconto e outras ações promocionais. Os preços só serão divulgados quando a promoção começar.

- Itens adicionados ao carrinho não garantem a reserva dos produtos. Enquanto estão no carrinho, os produtos passam por três processos de verificação de estoque, e a reserva só é feita após a finalização do pagamento. Se tivermos apenas 1 unidade de determinado item e outro cliente finalizar o processo de compra antes de você, mesmo com o produto no seu carrinho, ele irá desaparecer antes da conclusão do seu pedido, por não mais estar disponível em estoque.

- Os produtos só estão garantidos para o cliente, após a validação final do checkout, que ocorre somente após a finalização do processo de pagamento pela operadora do cartão de crédito.

- Aceitaremos somente pagamentos via cartão de crédito e pix.

- Parcelamento no cartão de crédito em até 6x, sendo parcelas mínimas de R$80.

- Retirada loja Savassi/BH a partir do dia 09/12.

- Retirada loja Pinheiros/SP a partir do dia 11/12.

- Não teremos a opção de incluir embalagem de presente nos pedidos do site.

- Trocas e devoluções poderão ser efetuadas apenas com nota fiscal conforme prazo e condições estabelecidas na política de Trocas e Devoluções do Site.

- Os prazos de entrega apresentados é uma previsão. Esses prazos de entrega poderão sofrer alteração em função do volume de entregas nesta época do ano.

- Durante a Black Week, o acúmulo de pontos por meio da criação de conta e no aniversário estará temporariamente suspenso.

Clube Adô

  

Como resgato os pontos que já tenho no Clube Adô?

Participantes podem usar pontos adquiridos anteriormente como meio de pagamento no site de acordo com a regra do programa.

É possível resgate em produtos com até 20% de desconto.

  

Como posso adquirir pontos durante a BW da Adô?

Participantes que fizerem compras no período da Black Week adquirem pontos no Clube Adô normalmente, independente da faixa de desconto, lembrando que valores de frete não entram na conta.

  

Dicas Adô ;)

- Faça o seu cadastro no site e atualize seu endereço com antecedência. Preferencialmente antes da Black Week, pois com isso você ganhará tempo no dia.

– Faça a sua wish list alguns dias antes, pois no dia você fará suas pesquisas no site de forma mais objetiva.

- Tenha os dados do seu cartão de crédito em mãos no dia da sua compra para garantir maior agilidade na conclusão de todo o processo.

- Confira todos os seus dados (nome, cpf, endereço de entrega, e-mail e telefone) com atenção antes de finalizar a sua compra. Não é possível editar o e-mail após a confirmação do pedido, e se estiver errado, você não receberá os e-mails transacionais no fluxo do pedido.

- Confira com atenção os itens selecionados (modelo, cor, tamanho), antes de finalizar a compra. Não é possível realizar a troca de cores de produtos antes do envio do pedido ou adicionar itens a um pedido já realizado.

  

Gestão de Risco – Sistema Antifraude

A Adô Atelier utiliza de sistema antifraude no seu e-commerce para garantir a proteção contra fraudes eventualmente realizadas no ambiente online. Este serviço é realizado por empresa especializada em análise de risco de fraude em cadastros, transações e atividades relacionadas.

Essas análises levam em consideração a Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD” (Lei nº 13.709/2018). Como parte desta análise de segurança, pode ser feito contato com o cliente Adô Atelier ou titular do cartão de crédito utilizado na compra, através de ligação telefônica para confirmar a veracidade da transação, garantindo assim a segurança do ambiente de compra e a proteção do próprio cliente contra fraudes.

Todo o processo garante aos clientes um ambiente seguro e transparente. A Adô Atelier não possui acesso a dados de clientes além daqueles utilizados para faturamento e entrega de suas mercadorias.