Perguntas Frequentes

• Como começo a acumular créditos?

  Cashback inativo a partir do dia 13/01/2023. O crédito não é cumulativo com outras promoções.

  A cada pedido realizado com valor mínimo de R$600 (seiscentos reais), ganhe 10% (dez por cento) do valor do(s) produto(s) adquirido(s) - para abater no pagamento da sua próxima compra no site. O cashback estará disponível após 03 dias corridos, contados a partir da data de confirmação da sua compra online. O resgate poderá ser utilizado até o prazo informado na mensagem SMS enviada para o celular cadastrado.

• Qual o limite do cupom fornecido?

  O chashback poderá abater até 25% da sua próxima compra, ou seja, o seu pedido deve ser no mínimo quatro vezes maior que o valor do seu crédito. O crédito não é válido para collabs e a utilização do valor parcial do crédito não é permitida.

• Onde posso utilizar meu cupom de desconto?

  Você poderá utilizá-lo no site ou lojas. Até 30 dias.

• Compras feitas em outros canais de venda como lojas físicas e whatsapp contabilizam na pontuação do programa?

  O programa é válido para site e lojas

• Qual o prazo para utilizar o cashback?

  O prazo é de 30 dias.

• Há um prazo limite para o uso dos créditos?

  Os créditos gerados a partir do programa Adôrável Cashback da Adô têm validade de 30 dias.

• Como posso utilizar meus créditos?

  No Checkout do site, no campo de CUPOM.

• O crédito é cumulativo com outras promoções?

  O crédito não é cumulativo com outras promoções.

• Posso transferir meus créditos para outra conta?

  Os créditos obtidos são de caráter pessoal e intransferível, razão pela qual serão sempre atribuídos exclusivamente ao cliente ao final de cada compra dos produtos participantes feita no site Adô. Os créditos são vinculados a um único EMAIL e não é possível consolidar os créditos pertencentes a e-mails diferentes, mesmo que pertencentes ao mesmo CPF.