Black Week Site

DATA

25/11 até 29/11/19.

HORÁRIO

de 0h do dia 25/11 às 23:59 do dia 29/11. O horário de início pode sofrer antecipação em até 1 hora em função da propagação dos descontos na plataforma. Fique ligada(o)!

PAGAMENTO

Aceitaremos somente pagamento via Cartão de Crédito na loja online. Bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, American Express, Diners e Elo. Não aceitaremos pagamento via Boleto Bancário nesse dia. Já tenha os dados do seu cartão de crédito em mãos nos dias da Black Week para agilizar a sua compra!

DESCONTOS

Os descontos de 10% a 60% são aplicados todos os produtos do site, exceto no Planner 2020. Os descontos são iguais em todos os canais de venda e não são cumulativos, o que significa que nos dias de promoção, não poderão ser somados a outros cupons de desconto como o Cupom de Aniversário, ou desconto para pagamento à vista.

CARRINHO X RESERVA DE PRODUTOS

Itens inseridos no carrinho não garantem a reserva de produtos. Enquanto está no carrinho de um comprador, o estoque do produto selecionado passa por 03 processos de validação de estoque. Se tivermos apenas 1 unidade de um determinado item em estoque e outro comprador finalizar o processo de compra antes de você (até o pagamento), o produto será removido do seu carrinho automaticamente em função da não disponibilidade de estoque. Isso evita que você pague por algo que não exista em estoque.
Os produtos só estão garantidos para o cliente, após a validação final do pagamento, que ocorre somente após a finalização do processo de pagamento pela operadora do cartão de crédito.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas e devoluções poderão ser efetuadas apenas com nota fiscal, embalagem original e sem indícios de uso, conforme prazo e condições estabelecidas na política de Trocas e Devoluções do Site -https://www.adoatelier.com/p/politicas-e-termos ( solicitações de troca e devoluções aceitas dentro do prazo de até 7 dias após recebimento do pedido, através do e-mail falecom@adoatelier.com ).

ENTREGA E RETIRADA LOJA

Entrega para todo Brasil via Correios ou transportadora Jadlog.

Pedidos Retirada Loja Savassi poderão ser retirados a partir de 05/12/2019. Pedidos Retirada Loja Pinheiros poderão ser retirados a partir de 09/12/2019 ( a diferença do prazo se deve ao prazo necessário para os pedidos saírem do CD de Belo Horizonte e chegarem na loja de São Paulo).Os clientes serão informados que seu pedido encontra-se disponível para retirada na loja por meio de um e-mail.

PERSONALIZAÇÕES

Os pedidos da Black Week não poderão ser personalizados.

DICAS FINAIS

Faça o seu cadastro no site com antecedência. Preferencialmente antes da Black Week, pois com isso você ganhará tempo no dia.
Pesquise os produtos de interesse alguns dias antes, assim no dia você selecionará os produtos no site de forma mais objetiva.
Confira todos seus dados ( nome, CPF, endereço de entrega, e-mail e telefone) com atenção antes de finalizar a sua compra. É muito importante que os dados estejam corretos! Caso escreva o e-mail errado no pedido você ficará sem receber todas as atualizações a respeito da entrega do pedido e isso não poderá ser alterado posteriormente pelo nosso atendimento.

Black Week Lojas BH e SP

DATA

25/11 até 29/11/19.

HORÁRIO

Loja Savassi/BH: de 9hs às 20hs
Loja Pinheiros/SP: de 9hs às 20hs
Loja Higienópolis/SP: de 10hs às 22h

Os horários de término poderão sofrer alterações em função da disponibilidade de estoque. Fique ligada(o)!

PAGAMENTO

Pagamento via Cartão de Crédito e Cartão de Débito. Bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hiper. Não aceitaremos pagamento em cheque nesse dia.

DESCONTOS

Os descontos de 10% a 60% são aplicados em todos os produtos da loja, exceto no Planner 2020. descontos são iguais em todos os canais de venda e não são cumulativos, o que significa que nos dias da promoção, não poderão ser somados outros desconto como o Cupom de Aniversário, ou desconto para pagamento à vista.

PROCESSO DE COMPRA

Nos dias da Black Week é possível que ocorra formação de fila dentro da loja em alguns momentos e o tempo de atendimento pode aumentar bastante em função do volume de clientes e processamentos. Contamos com a sua compreensão e paciência nessa ocasião!

Na loja, ao finalizar a seleção dos produtos procure uma vendedora para efetuar o pagamento dos itens selecionados. Em seguida você seguirá para a embalagem e o seu pedido será processado para emissão do Cupom Fiscal.

PERSONALIZAÇÕES

Suspensas entre os dias 23/11 a 01/12/2019 devido ao volume de pedidos e logística da Black Week. Durante a Black Week os pedidos não poderão ser separados para posterior personalização. Caso o cliente queira personalizar na loja, basta retornar com o produto na loja a partir do dia 02/12 para adquirir o serviço.

TROCAS

Produtos comprados nas lojas físicas durante o período da Black Week não poderão ser trocados.
Pelo Código de Defesa do Consumidor ( CDC ) a troca é uma decisão facultativa da empresa, salvo em casos de produtos com defeito.

DICAS FINAIS

Caso queira garantir um produto com alto giro de estoque chegue cedo na loja! Pesquise os produtos de interesse alguns dias antes, assim no dia você selecionará os produtos de forma mais objetiva.